こんにちは！アンドデザインラボの松井です😊

先日、社内研修を開催しました！
今回のテーマは 「気配り力」。

住宅会社の仕事は、家をつくるだけではありません。
お客様の気持ちを汲み取り、一歩先を考えた行動ができるかどうかも、とても大切な仕事のひとつです🏠✨

研修では、日常の業務やお客様対応の中でどのような気配りができるのかを考えながら学びました。
スタッフ一人ひとりが真剣にメモを取り、自分自身の行動を振り返る時間となりました📝

「相手が何を求めているのか」
「今、自分にできることは何か」
そんなことを考えながら、改めて気配りの大切さを学ぶ機会となりました。

そして、電話対応で実践☎️
今回の研修で、座学だけで終わるのではなく、実際の電話対応を想定したロールプレイングも実施しました。

お客様からのお問い合わせやご予約のお電話をイメージしながら、
言葉遣いや声のトーン、相手への伝え方を実践形式で確認👂✨

実際にやってみることで、自分では気づかなかった癖や改善点を発見することができます！

住宅会社では、お客様との最初の接点が電話であることも少なくありません。
だからこそ、電話越しでも安心感や親しみやすさを感じていただける対応を
心掛けていきたいと改めて感じました😊

アンドデザインラボでは、豊橋・豊川・蒲郡エリアで家づくりをお手伝いしています。
お客様にとって一生に一度の大切な家づくりだからこそ、知識や技術だけでなく、
人としての成長も大切にしています🌱

今回の研修で学んだ気配り力を日々の業務に活かし、
これからもお客様に安心していただける対応を目指していきます！

豊橋・豊川・蒲郡で家づくりをご検討中の方は、
ぜひお気軽にアンドデザインラボへご相談ください🏠✨

スタッフ一同、皆さまのご来場をお待ちしております！😊

【完成見学会】生活感は「隠す間取り」でシャットアウト。美術館のような住まい。

開催日　随時公開中
開催場所　豊橋市天伯町（詳細はご予約確定後にお伝えいたします。

―――非日常館が漂う、美術館のようなお家にしたい
そんな気持ちから始まった20代ご夫婦の家づくり。

小さなお子さまがいても、好きなデザインをカタチに
そんなお二人のこだわりをギュッと詰め込みました！

POINT
✔黒ガルバ×グレーの、無駄を削ぎ落とした外観
✔生活感が出ないよう、隠したい場所はしっかり隠せる間取り
✔アイアン階段やフロアタイルの床など素材感を活かした内装
✔LDKから一続きになるよう、目地まで計算されたタイルデッキ

⇒ご予約はこちら

著者情報

「圧倒的なコストパフォーマンス」で理想の家づくりを叶える、愛知県豊橋市の住宅会社アンドデザインラボです。
共働き夫婦や子育て世代にゆとりを生み出す「家事ラク時短動線」にこだわった間取りが大好評。
デザイン性の高さはもちろん、耐震等級3の標準仕様や省エネZEH対応など、丈夫で住みやすい高品質な注文住宅を手の届きやすい価格でお届けします。土地探しから完成まで、あなたの家づくりを全力でお手伝いします。

<施工エリア>
・愛知県　豊橋市 / 豊川市 / 新城市 / 田原市 / 蒲郡市 / 北設楽郡 / 岡崎市 / 幸田町 / 西尾市
・静岡県　湖西市/およびその近郊